售前服務
1.)敝司可為客戶免費提供小樣做測試、樣品確認、樣品回簽服務。
2.)敝司可上門為客戶提供熱保護節能咨詢服務及提供相應解決方案。
售后服務
1.)可提供送貨上門,中途代發等運輸物流環節服務。
2.)可為客戶開具16%增值稅發票。
3.)可提供相關產品ROSH環保檢驗報告。
數量與品質
1.)數量:客戶在收到產品三個工作日內,發現實物數量與單據不符,可以電話,郵件等方式聯絡敝司對應聯系人,敝司將在兩個工作日內安排調查及協商后續處理事宜。
2.)質量:按照協議標準或樣品,敝司建議客戶在收到產品之后,及時安排檢驗。如沒有達到要求,敝司將承擔來回運輸費用及第一時間安排換貨事宜,對于因客戶沒有檢驗或保管不善而導致生產出的成品不合格及造成的損失,敝司一概不承擔賠償責任。
3.)環保:敝司所有玻璃纖維系列 ,高硅氧纖維系列產品都通過了SGS通標公司的ROHS檢測,對于客戶需要指定做其他類型的檢測,敝司可協助其聯絡檢測公司檢測,產生的費用由客戶承擔。如客戶到SGS公司檢測數據不合格,敝司承諾按檢測費發票金額支付檢測費用和退換貨。